电子邮件 A/B 测试(也称为拆分测试)是一种强大的策略,可让您比较电子邮件的两个不同版本,以查看哪个版本的效果更好。
在 OptinMonster,我们的电子邮件营销列表包括超过 235,000 名订阅者。为了保持这些订阅者的参与度,我们定期对电子邮件活动进行拆分测试,以优化它们,从而提高打开率、点击率和转化率。
在本指南中,我将分享开始进行电子邮件拆分测试所需了解的一切。我将讨论 A/B 测试电子邮件活动的好处、您应该测试哪些元素以及最佳实践。此外,我将解释使用 3 个不同的流行电子邮件营销平台运行电子邮件 A/B 测试的步骤。
什么是电子邮件拆分测试?
为什么需要对电子邮件活动进行 A/B 测试?
您可以对哪些电子邮件元素进行拆分测试?
电子邮件拆分测试的 8 个最佳实践
如何运行电子邮件营销 A/B 测试(3 种工具)
通过拆分测试您的选择表单来增加您的电子邮件列表
什么是电子邮件拆分测试?
在我们了解如何拆分测试电子邮件活动之前,让我们先了解什么是电子邮件拆分测试。
电子邮件拆分测试意味着将电子邮件 墨西哥 电话号码库 的原始版本(控制版本)与另一个版本(变体或变型版本)进行测试,在变体或变型中,您更改了单个元素,例如电子邮件主题行、号召性用语 (CTA) 按钮或设计的一部分。
正如我们所说,拆分测试意味着只更改一个元素。如果您想更改电子邮件中的多个元素,那么这就是多变量电子邮件测试。多变量测试允许您一次比较电子邮件的多个版本,而不仅仅是 2 个版本。这是一种更先进的技术,需要非常大的电子邮件列表和样本量,以及更多的技术专业知识。
在本文中,我将重点介绍 A/B 分割测试,即比较一封电子邮件的两个版本,其中 1 个元素发生了更改。
为什么需要对电子邮件活动进行 A/B 测试?
当您拆分测试电子邮件活动时,它可以帮助您:
根据数据而不是直觉或猜测来制定有关电子邮件营销活动的决策。
根据客户对实际活动的实际反应,了解电子邮件营销活动何时有效,何时无效。
根据您获得的洞察创建更有效的电子邮件营销活动,从而带来更多的参与度、潜在客户和销售。
让更多人打开您的电子邮件、点击您的链接并最终转化。
通过预先测试来最大程度地降低进行重大更改的风险。
由于所有这些原因,电子邮件拆分测试必须成为您的营销策略的重要组成部分。

您可以对哪些电子邮件元素进行拆分测试?
你可以对电子邮件营销活动的任何元素进行 A/B 测试,从主题行到按钮颜色再到文案。但是,有两个重要注意事项:
每次只应测试一个元素
不同的电子邮件营销平台具有不同的 A/B 测试功能。我稍后会详细讨论。
以下是您在进行 A/B 测试时应考虑的最常见的电子邮件元素。
1.电子邮件主题行
主题行是迄今为止最常见的拆分测试电子邮件元素。一些电子邮件营销平台(例如Constant Contact)仅提供内置的主题行 A/B 测试。主题行测试侧重于提高电子邮件的打开率,因为说服订阅者打开是主题行的主要目标。
您可以在主题行拆分测试中尝试以下几种策略:
主题行长度:比较较短主题行和较长主题行的性能。
表情符号:测试是否使用表情符号或在两个不同的表情符号选项之间进行测试。
个性化:尝试通过个性化标签添加订阅者的姓名。
幽默:看看有趣的主题是否比严肃的主题获得更多的打开次数。
神秘 与细节:您应该在主题行中提供多少细节?例如,您应该说“年度最大促销”还是“所有商品 40% 折扣”?
我们定期在OptinMonster上对主题行进行 A/B 测试,这里有一份关于数字营销的电子邮件通讯。今年早些时候,我们发送了一封电子邮件,讨论了如何避免恶意的 SEO 策略:
OptinMonster 的电子邮件内容如下:“SEO 有一个很多人都不知道的方面。隐藏在闪亮的策略和包装好的最佳实践之外。我将向您展示其中的一部分。我将带您一窥搜索引擎优化的黑暗面。您将发现应该远离哪些类型的不良做法,以及如何纠正最常见的 SEO 错误。您还将了解应该采取哪些行动步骤。在这里(免费)阅读所有内容:做 SEO 的坏方法与好方法(链接)如果您有任何疑问,请回复此电子邮件。很快再谈,Angie Meeker 总经理,OptinMonster”
在将电子邮件发送给我们的完整订阅者列表之前,我们使用两个不同的主题行进行了拆分测试:
版本 1:SEO 的黑暗面
版本 2:您是否犯了这些 SEO 错误?
版本 1 在 A/B 测试中的打开率略高。有趣的是,版本 1 的点击率 (CTR) 也明显更高。换句话说,更多人点击了电子邮件中的链接并访问了我们的网站。在这种情况下,更神秘的主题行赢得了测试,并被发送给了我们的完整列表。
这些结果显示了拆分测试主题行的强大作用。当您确定主题行时,您不仅可以获得更多的打开量,还可以为读者如何与您的信息互动定下基调。
2. 行动号召 (CTA)
您发送的每封营销电子邮件都应着重于让用户采取特定行动。该行动可能是购买产品、阅读内容、注册活动、使用优惠券代码或在社交媒体上关注您。
电子邮件的行动号召 (CTA) 是用户点击后采取行动的按钮或链接文本。在下面的IPSY电子邮件中,CTA 是“立即购买”按钮,点击后会转到折扣唇部产品的产品页面。
IPSY 的促销电子邮件。顶部的粉色标题写着“限时优惠”。照片中是一个女人在涂口红。正文写着“阅读我们的唇部护理:唇部产品 50% 70% 折扣”黑色 CTA 按钮写着“立即购买”
优化 CTA 对于电子邮件营销活动的成功至关重要。以下是您可以对电子邮件 CTA 进行 A/B 测试的几种方法:
位置:您的主要 CTA 应放在电子邮件中的什么位置?
尺寸:精确定位完美的按钮或字体大小。
数量:许多电子邮件会多次显示相同的 CTA。您可以测试重复该操作是否有助于获得更多点击。
措辞:尝试使用不同的 CTA 文案。例如,您可以测试“立即开始”与“立即下载”。
颜色:发现哪种按钮颜色最能吸引读者的眼球。
运行 CTA 拆分测试时,您将监控哪个变体获得更多点击,以便您可以发送转化率更高的活动。
了解有关电子邮件号召性用语的更多信息:
130 多个可提高转化率的电子邮件 CTA 示例
3.电子邮件副本
对于电子邮件正文,您可以更改内容不同部分的措辞。例如,您可以对以下内容运行电子邮件 A/B 测试:
标题:测试电子邮件主标题的 2 个变体
段落副本的长度:你的受众需要多少解释才能说服他们点击你的 CTA?
语气和风格:在电子邮件中尝试不同的语气。例如,您可以测试幽默与严肃、第一人称与第三人称,或正式与随意。
在OptinMonster,我们发现我们的观众对随意的语气和第一人称的建议反应最好。
Optinmonster 发来的电子邮件中写道:“嗨,Jennifer,如果您正在寻找让更多自然流量进入您网站的方法……我将向您展示如何使用站外 SEO 来实现这一目标。我保证,这并不复杂。但在我们开始之前,您可能想先看看我们博客上有什么新内容:”然后是博客文章链接的项目符号列表。
随着时间的推移,您将根据受众对不同文案技巧的反应更好地了解他们。例如,您可以尝试使用紧迫感和害怕错过 ( FOMO ) 来让订阅者更有兴趣点击。
4.设计和布局
当你拆分测试电子邮件活动时,你还可以尝试不同的设计和布局元素,例如:
模板:在设计电子邮件简报时,您可以运行电子邮件拆分测试以确定哪个模板效果最佳。
图像大小和位置:确定图像在电子邮件中的突出程度。
配色方案:尝试为您的文本、背景等提供不同的颜色组合。
动画和 GIF:看看添加动画元素是否可以增加订阅者的参与度。
页脚设计:您的电子邮件页脚包含许多重要链接,例如社交按钮。定期进行测试,看看哪种设计能带来最多的链接点击量。
电子邮件的外观与文字同样重要。电子邮件设计决定了信息的基调,并影响哪些元素能吸引读者的注意力。拆分测试可让您优化设计并提高参与度。
5. 发件人姓名(或发件人姓名)
主题行并不是影响电子邮件打开率的唯一因素。事实上,根据Litmus 的一项调查, 42% 的电子邮件收件人表示,在决定是否打开电子邮件时,他们会首先查看发件人姓名。
考虑进行电子邮件拆分测试,以确定哪个发件人姓名最能吸引订阅者的注意力。公司或品牌的名称是显而易见的选择,但有时公司代表的名字可能更有效。
我们使用OptinMonster 的 Angie作为发件人名称取得了巨大成功。Angie 是我们的总经理,使用她的名字为我们的营销活动增添了个性化色彩。我们仍然使用“OptinMonster 的”,这样订阅者就会意识到这些电子邮件是我们数字营销通讯的一部分。