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例如，我们已经多次讨论过一些增加在线商店销售额的策略、着陆页应该是什么样子的良好实践 ，或者战略性视频内容对您的业务有何帮助。我们还提出了 一些建议，以便您的用户在您的网站上停留更长时间。

拥有在线商店后，下一个合乎逻辑的步骤将是让您的客户开始购买流程。但实现这一目标并不意味着他们会购买产品。在这种情况下，在线购买过程分为几个阶段，非常重要的是，我们的客户在正式购买之前不要放弃，并了解他们放弃购买我们产品之一的原因。

我们将回顾在线购买流程的各个阶段，然后分析客户可能决定放弃购买产品的原因。

意识到你有需求。
调查。一旦有人意识到他们需要购买 西班牙电话号码清单 某些东西，用户就会开始研究以了解他们在市场上有哪些选择。
决定。清楚了市场提供的产品后，买家只剩下几个选择，他会继续比较以做出决定。
行动。采取行动并购买。
看似简单的事情可能会变得复杂并导致放弃购买过程。OLS总监 Jorge Urios在接受 Emprendores.es 采访时评论的 Shopify 数据显示，估计在线商店中约有 68% 的购物车被废弃，“根据这些数据，我们唯一拥有的就是剩下的就是衡量、分析和行动。”

的确！对我们电子商务生成的数据的分析将揭示客户放弃在线商店购买流程的原因，尽管已经进行了大量研究来确定放弃购物车背后的主要原因：





最终价格上涨。显然，如果产品或服务的最终价格突然上涨，我们就会对客户产生不信任。最好的解决方案是保持透明，并从一开始就考虑所有额外成本（运输、关税、费用或佣金）。
交货时间也是如此。如果这些产品比我们客户的预期或期望更昂贵或更长，这可能是他们放弃购买的一个严重原因。
用户体验差。最近，我们为您提供了一些考虑到响应式网站的用户体验指南。越来越多的人通过手机进行购买，良好的设计除了正确的操作之外，还可以防止您因可视化不正确、网站布局缺乏或某些功能贫乏而失去转化。 加载时间过长、购买缺乏安全性或注册表太长可能会导致买家拒绝。
放弃购买是你迟早要面对和解决的事情。如果我们不根据我们自己网站提供的信息采取行动，那么痴迷是没有意义的。这就是为什么：

分析。找出原因并根据原因采取策略。如果您的购物体验很差，您可以查看的一些指标包括每次访问的页面浏览量、在网站上花费的时间以及购物车放弃率（在未开始购买过程的情况下放弃的购物篮）。 。
采取行动。根据用户是谁，您必须遵循一种策略或另一种策略。如果您认识他，因为他是注册客户，请通过电子邮件与他联系，向他提供报价或折扣。调整附加费用（费率、运费、关税）并规划 AdWords 广告系列（上周我们解释了一些获得有效提案的指南）。
相信。特别是因为如果您的客户将产品添加到购物车中，那是因为他们对这些产品感兴趣。您只需将这种意图转化为真正的购买即可。
如果您需要帮助改变在线商店的指标并增加销售额，您知道在哪里可以找到我们。