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如何區分 MQL 和 SQL

Posted: Tue Dec 03, 2024 6:05 am
by hjoy60907
對於所有希望看到真正的成長並為潛在客戶提供最佳體驗的公司來說,行銷和銷售協調是必要的。這種一致性的主要障礙之一是 MQL 和 SQL 的限定。

MQL 和 SQL 是您的階段轉換漏斗。漏斗階段可協助您圍繞潛在客戶與您的公司互動時的買家旅程調整您的團隊、指標和工作。

新品種轉換漏斗

但是,MQL 和 SQL 是行銷和銷售 墨西哥 WhatsApp 號碼數據 團隊在通路中設定、實施和堅持的兩個較困難的階段。它們也是確保您的團隊保持一致並共同努力,盡其所能為潛在客戶提供服務。

行銷合格領導
為了定義 MQL,我們需要從某人成為 MQL(潛在客戶)之前的階段開始。

潛在客戶實際上是瀏覽您的網站、發現您所提供的內容有趣並且願意為您提供的內容或優惠放棄一定程度的資訊的人。

潛在客戶是指表達了對您的產品或服務感興趣但尚未經過您的公司評估以確定他們是否適合任何類型的有針對性的營銷或銷售推廣的人。

當您的公司認為某個潛在客戶有潛力適合併且值得進一步行銷推廣時,他們就會成為 MQL。

MQL 的決定因素取決於您的公司在尋找潛在客戶時更重視適合性還是更感興趣。了解契合度與興趣是能夠確定您的潛在客戶資格的關鍵部分客戶關係管理系統。

下載需求產生基本指南

適合與興趣
漏斗中的資格階段(例如潛在客戶、MQL 和 SQL)的目的是在確定潛在客戶的優先順序期間進行澄清,並確保他們在正確的時間使用正確的材料或資訊進行互動。

擬合興趣矩陣

了解如何建立自己的資格階段的關鍵要素之一是了解契合度和興趣以及您的公司如何使用這兩者。

合身
契合度是指潛在客戶與您對適合您業務的客戶類型的定義的匹配程度。這在很大程度上取決於您的企業最成功的客戶類型以及您銷售的產品。

你的公司應該有理想的客戶檔案 (ICP)建造出來的。 ICP 是您的公司確定的一組標準,用於構成最適合您的產品或服務的公司。您的 ICP 通常包含公司規模、年收入、行業和其他公司資訊等資訊。

興趣
興趣取決於某人與您公司的互動量、他們在您的網站上消費的內容量或他們與您的品牌互動的總體次數。

當涉及到合格的 MQL 和 SQL 時,重要的是要考慮什麼對您的業務最重要 — 適合或興趣。如果您有嚴格的資格認證流程,並且對您將合作或銷售的公司類型也很挑剔,那麼適合度對您來說會更重要。

如果你有一種產品或服務可以賣給任何行業的幾乎任何人,那麼當你排名領先並確定誰準備好與銷售人員交談。

您更看重哪一個將決定 MQL 和 SQL 在您的系統中的意義。

下載需求產生基本指南

合格銷售線索 (SQL)
有幾種不同的動作可以表示SQL對於您的公司,但標籤背後的情緒是銷售人員已確定該潛在客戶有資格接受銷售推廣。

我們使用預訂會議的能指。當銷售人員預訂了與潛在客戶的會議後,我們也會將該潛在客戶標記為 SQL。但是,對於您的公司來說,情況可能並非如此。確定潛在客戶已進入您企業的銷售推廣階段的因素可能是會議、演示、免費試用,甚至只是銷售人員進行了足夠的研究以確定他們既感興趣又適合您的公司。

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為什麼這很重要?
在您的漏斗中擁有明確的資格可以幫助您的團隊盡其所能為您的潛在客戶和潛在客戶提供服務。這意味著他們將在您的行銷、銷售以及最終的客戶成功團隊中獲得最佳體驗。

擁有明確的期望還可以幫助您的行銷和銷售團隊圍繞服務潛在客戶進行協調。它規定了銷售人員的責任,並向銷售人員發出了何時需要聯繫潛在客戶的適當時機的信號。

MQL 和 SQL 背後的許多資格流程都可以完成具有自動化,例如通知、自動 ICP 標籤和電子郵件培養活動,以幫助將這些潛在客戶從一個階段推向下一階段。但是,如果沒有先為漏斗階段設定明確的邊界和規則,您就無法為您的公司設定任何類型的自動化。

一旦您的團隊正確使用 CRM 和行銷自動化平台中的各個階段,您還可以存取數據和報告,幫助您了解當前流程的改進機會。這些資訊將有助於協調團隊、實現目標並增加您的業務收入。