如果您现在正在阅读此电子邮件自动化指南,您可能需要了解电子邮件自动化、其用途及其工作流程。许多团队发现在应用程序之间切换时浪费时间是令人沮丧的,而且效率低下。
这听起来熟悉吗?那么现在是时候节省重复发送电子邮件的时间、新加坡电话号码库 自动化您的外联、提高每个收件人的可见性、简化工作流程并自动化电子邮件管道了。电子邮件自动化可以提供帮助。
什么是电子邮件自动化?
电子邮件自动化是一种营销工具,可根据收件人与您的网站、产品或电子邮件的互动情况或在指定时间向收件人发送自动电子邮件。电子邮件自动化基于触发器工作。这些触发器可以基于时间,也可以基于事件。
1. 基于时间的触发器
基于时间的触发器的工作方式如下:假设您的电子邮件列表中的一些忠实订阅者的生日即将到来。因此,为了奖励他们对您品牌的持续信任,您想为他们提供所有产品 30% 的折扣。那么,您会怎么做?去为所有人创建单独的电子邮件?这需要大量工作。
更好的方法是自动发送折扣电子邮件。使用电子邮件自动化工具,您只需创建一次折扣电子邮件,并为订阅者的生日设置触发器。

想要了解基于时间触发的电子邮件自动化工作流程吗?那么请看这里:
基于时间的触发器示例
2.基于事件的触发器
现在,我们来讨论一下基于事件的触发器是什么。假设您正在为您的产品提供圣诞节折扣。一些客户将产品放入购物车,但由于某种原因,他们忘记结账并放弃了购物车。
现在,如果你想通过单独发送电子邮件来提醒客户他们放弃的购物车,这将耗费你大量的时间。你可以做的是使用自动电子邮件。
您可以创建自动化工作流程并将事件设置为购物车放弃。这样,每当有人放弃购物车时,就会发送电子邮件提醒他们放弃购物车。
以下是典型的基于事件触发的电子邮件自动化工作流程的示例:
基于事件的触发器示例
什么是电子邮件自动化工作流程?
电子邮件自动化工作流程只是一系列基于客户行为或细分等触发器的自动电子邮件。
假设有一位客户订阅了您的新闻通讯。以客户身份订阅您的新闻通讯是触发您的电子邮件自动化工作流程的事件。因此,客户会收到一封欢迎他们加入社区的电子邮件。三天后,会向客户发送一封电子邮件,提醒他们订阅您的社交媒体平台。
顶级电子邮件自动化平台Mailmunch的电子邮件自动化工作流程说明了上述示例。
电子邮件自动化示例
为什么要使用电子邮件自动化? 3 个好处
电子邮件自动化是扩展业务和营销活动的最佳工具之一。此外,通过自动化电子邮件活动,您可以节省大量时间和精力,并在正确的时间向正确的受众发送正确的自动化个性化消息。
但电子邮件自动化最重要的好处如下:
信息图:电子邮件自动化的 3 个好处
1.提高客户保留率
可以随时或在任何事件中自动发送电子邮件来与客户互动。因此,它们有助于提高参与率,进而提高客户保留率。
例如,假设您向客户发送售后电子邮件,为他们提供有关其购买的宝贵信息。在这种情况下,客户会留下来,因为他们的购买物有所值。借助电子邮件自动化,客户保留率可提高到11%。
2.提高效率
据研究,触发式电子邮件的打开率比常规批量电子邮件高出八倍。根据 GetResponse 的数据,触发式电子邮件的退订率和垃圾邮件率分别为 0.58% 和 0.06%(来源)。
因此,通过电子邮件自动化,营销人员可以提高营销效率。