如今，企业在 SaaS 上花费了大量资金。我们现在几乎在所有方面都使用 SaaS 解决方案：支付处理、CRM、组织、通信、项目管理。我还可以继续说下去。
据 Gartner 称，我们使用的 SaaS 解决方案现在正在成为“关键任务”，这意味着企业信任这些解决方案可以帮助他们完成关键业务任务。传统上，这些解决方案位于本地应用程序中，需要在应用程序工作开始之前调整、购买、交付和配置全栈软件和硬件。采用 SaaS 路线的解决方案大多使用起来非常简单，只需单击按钮即可。
但是，您是否曾经购买过本应解决您的问题的 SaaS 产品，但后来才意识到，在您支付服务费用数月（甚至数年）后，您的团队中的大多数人都没有采用该产品？
是的...当您假设您的团队将 女性数据库包 使用您发现的出色的SaaS 解决方案，但没有跟踪采用进度（或缺乏进度）时，就会发生这种情况。
您购买的那个糟糕的 SaaS 解决方 案可能是一个令人难以置信的产品，具有完美的用户体验，但一些（或大多数）员工仍然不会使用它......它实际上发生的频率比您想象的要高。
过去几年，许多知名软件公司都是如此。
这些是某些行业的巨人，为较小的初创公司留下了填补空白的机会。
Yammer 仍在处理以下可能性：“......企业员工为了宝贵的生命而保留着电子邮件，并且不准备放弃它。” （来源）
但这不仅仅是 Yammer。Salesforce Chatter 也有一些类似的问题：
“不要只是打开 Chatter 并期望它会被使用。” -加里·迪奥拉（CloudSherpas.com）
对于许多应用程序来说，好处很难立即显现出来。新的工具和解决方案迫使人们走出舒适区。他们根本不知道如何设置它们，或者如何最好地使用它们。鱼雷的采用只需要一次糟糕的经历。
但您的企业没有理由不能顺利采用 SaaS。您只需要影响您的团队采用 SaaS 解决方案的方式：
促进团队采用 SaaS 的 5 种方法：
1、说服领导将其融入公司文化。
如果您的领导者自己积极使用和支持该解决方案，您的团队将会获得信心。作为领导团队，不要只是给他们你购买的解决方案并说“使用它”。如果从上到下正确地进行买入，可能会产生多米诺骨牌效应。
教导您的团队如何以相同的方式使用它很重要，并且可能值得将其纳入您的新员工培训中。举办午餐和学习课程、远程网络研讨会培训以及在团队中指定一名资源来解决任何问题都有助于提高 SaaS 工具的采用率。
2. 例行公事地要求领导者和团队负责（如果他们应该使用它）。
领导层需要定期承担责任。应立即制定采用指标、时间表和目标，以使这一切变得更容易。如果没有被采用，您可以通过密切关注它的使用频率以及它的优点/缺点来更快地发现。
3. 寻找适合您工作流程的工具和解决方案
尽量不要让人们为了不熟悉的事情而特意去做。你不能指望你的团队会在之前正在做的事情上失去动力。如果一个解决方案需要更多的工作来访问、打开、使用并从中获取价值，那么他们就不会使用它。如果您选择的 SaaS 解决方案可以在现有的日常工作中使用，那么它们成功的机会就更大。
找到适合他们已经成功的工作流程的解决方案可以让他们更容易接受。尝试基本上就在他们面前的东西的风险很低。打破习惯非常困难，因此在评估 SaaS 解决方案时，您需要确保考虑到每个使用该工具的人的工作流程。
很多时候，您会发现管理者是最终决策者，他们根据工具的特性、功能和分析能力来选择解决方案。但他们没有考虑到每天都在利用它的最终用户。在做出最终决定时，将工具的一些潜在高级用户纳入决策过程可能是个好主意，因为他们将更好地了解解决方案如何适应他们的工作流程。
4. 利用为您提供的数据和分析的力量。
大多数 SaaS 应用程序提供简单的分析或数据来帮助您跟踪最常用功能的使用情况。小心任何不这样做的工具，因为与其他这样做的工具相比，它会让您盲目。
使用数据来了解采用或缺乏采用可能是优化您从任何给定工具中获得的价值的一个重要方面。团队中的最佳表现者和领导者应该根据他们的使用情况为您提供见解，这可用于帮助为团队其他成员提供结构和指导。
而且，众所周知，有时一个人所说的和他们实际做的可能会有很大差异。
使用数据帮助您做出决策和了解采用情况现在已成为标准，而不是例外。
5. 授权使用领导者并复制他们的成功
允许高级用户指导团队，以确保他们正确使用您的 SaaS 解决方案以及如何以最佳方式利用它。发现冠军很重要，但确保将他们的行为作为使用模型对于团队其他成员的采用更为关键。
透明度会带来信任，如果您拥有能够验证某项工作是否有效的最佳表现者，那么团队的其他成员更有可能效仿。这通过演示为团队成员提供了方向。如果没有关于如何使用解决方案的明确成功之路，人们就会迷失在自己的方向上，而无法完全释放潜在价值。
