作者涵盖了有关 IT 巨大功能的实际应用的广泛问题。本书包含丰富的材料，通过实践练习和示例进行解释。
本书对高级管理人员、商业分析师、战略管理、危机管理等领域MBA学生、经济类大学学生、企业管理、企业信息和分析系统领域的研究生和教师具有实用的指导作用。
丽莎·赫什曼、迈克尔·哈默，“九项业务流程 乐队数据库 重组技术”
九项业务流程重组技术
为公司的基本重组流程命名的人还创建了业务流程重组的实用指南。迈克尔·哈默 (Michael Hammer) 和他的同事丽莎·赫什曼 (Lisa Hershman) 提出了这样的问题：为什么有些公司繁荣，而另一些公司却不然？
他们坚信，成功的主要秘诀在于流程组织的方法，因此有必要朝这个方向寻找增加利润的机会。流程方法可以让你提高企业的竞争力：如果你做的每件事都比竞争对手“更快、更好、更便宜”，你就能获得巨大的优势。
这种方法具有令人难以置信的潜力，几乎任何公司都可以使用。与此同时，作者认为领导者的个性，或者更准确地说，他的思维，是一个优先考虑的方面。正在进行的改革和公司在新条件下的工作能否取得成功，很大程度上取决于合理性和一致性。
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“公司利润：定义、类型和计算示例”
确实，现代商业环境对于长期在市场工作的人来说是不寻常的。企业的活动受到大量宏观经济因素的影响，以前从未观察到如此大规模的影响。然而，对于一个愿意解决问题的成功领导者来说，这不应该是一个问题。为此，您只需要客观地评估情况并了解阻碍的因素。
而解决有问题的问题并没有那么困难：要想让员工工资增加不导致物价上涨，就必须降低成本；努力成为第一个以最高质量的商品占领市场的人，以免给竞争公司留下赢得受众的机会。
Philip Ullah、Mike Robson，业务流程重组
作者说了一个新词，密切关注的不是再造工程本身的描述，而是其在公司的系统实施。
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清单：如何在与客户谈判中实现您的目标
从哪里开始，向哪里移动，如何正确隔离您的业务流程并将其分解为组件，朝什么方向改进。所有这些难题都会出现在每一位决定从根本上改变其业务的经理面前。
文章作者
帕维尔·博比列夫
帕维尔·博比列夫
转换和包装部主管
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