虽然这主要是一次私人谈话——他告诉我他喜欢我的《营销叛乱》一书！——但我们还就彼得·德鲁克进行了一次有趣的讨论，他是我在 20 世纪 90 年代初的老师 手机号码列表 和导师。科特勒博士说，他一生中最荣幸的事情之一就是见到彼得·德鲁克，这是他一生中为数不多的紧张时刻之一！
他对这位伟人有一些有趣的观察，我想把它们传达给你。一个传奇人物谈论另一个传奇人物……
菲利普·科特勒评价彼得·德鲁克
菲利普·科特勒博士评价彼得·德鲁克：
“彼得·德鲁克确实是第一位真正的营销者。早在 20 世纪 50 年代，他就意识到，每家公司都应该问自己一个问题：你的目的是什么？而他的答案是‘不是为了赚钱’。”
“事实上，他说赚钱会妨碍做正确的事情。企业的目的是创造客户，然后继续说，我们最好了解什么是客户的“价值”，除非你了解客户对价值的定义，否则你无法定义这一点。
100% 人类内容“但总的来说，他认为企业奉行一种服务理念。企业的存在就是为了服务。彼得·德鲁克一直认为，公司不仅仅是一台经济机器。它是一个社会组织。它有社会责任。
我的意思是，他很早就写过有关企业社会责任的文章。
“和我一样，德鲁克并不认为营销是一项孤立的职能，而这正是当今大学面临的一个问题——开设了各自为政的专业和课程。我教营销，其他人教金融，但这不是现实世界。现实世界的问题出现在两个职能或三个职能的交汇处，等等。
“此外，我们需要提高学生的国际视野，因为他们接受的培训是为一家公司工作，在一个国家销售其产品。我们需要在地理上扩展营销技能。我们希望我们的学生能够适应不同的文化，特别是在世界正在发展的地方。
“大多数教育都与广告、公共关系、销售、促销和各种形式的活动有关。也许缺少了比这更基本的东西。这个想法——公司的目的是创造客户——也许我们应该更多地教授如何建立客户亲密关系。你如何了解人们真正的购买方式，无意识的过程？我不是指操纵人们，而是指理解消费者心理并尊重消费者心理。
“我担心营销可能会演变成把电极放在你的头上，看看当我向你推销某样东西时，你的大脑的哪个部分会亮起来。我认为这是新媒体和新技术面临的挑战和问题——记住，企业存在的意义在于服务、尊重、让世界变得更美好。
