2009 年，我对社交媒体的未来做出了 12 条营销预测。这些预测没有具体时间范围……只是关于“未来”的预测。我觉得给自己一份成绩单，看看自己对这些预测的执行情况，会很有趣。
首先，2009 年，社交媒体营销刚刚进入主流。当时还没有大型社交媒体营销会议，没有“内容营销”之类的东西，也没有人使用“影响者”这个词。衡量几乎是不可能的，博客是新潮流，Twitter 才刚刚兴起。
因此，当您阅读我的营销预测时，您必须想象一个大多数公司甚至还没有 Twitter 帐户的世界！我总结了一些营销预测以使本文简短，但您可以在此处查看原始预测帖子。
2009 年营销预测......以及我的“等级”！
1.“超社会测量”
2009 年，社交媒体营销衡量是一个巨大的问题。新兴社交媒体平台的衡量标准非常糟糕。我曾预测，谷歌将成为社交媒体监控的黄金标准，因为他们可以看到所有渠道的数据和互动。他们将使社交聆听平台失去业务。
我的成绩：D
Google 和 Google Analytics 确实成为了重要的 手机号码列表 营销衡量来源，因此我的预测并不算失败。然而，如今我们依靠平台仪表板和第三方社交聆听平台（如人工智能驱动的Sprinklr）的组合来了解社交媒体世界中发生的事情。
2. 利用短信
2009 年，实时搜索基本未触及的一种通信方式是短信。短信是一座信息金矿，大到无法忽视，尤其是对于“追赶潮流”的消费品公司而言。我曾预测，公司会以某种方式利用这些数据，或许是通过激励用户选择加入匿名数据奖励计划。
我的成绩：B+
事实上，Facebook（Meta）确实找到了通过 Messenger 和 WhatsApp 掌握全球大部分私人消息传递数据的方法。
Messenger 于 2011 年推出，WhatsApp 于 2010 年推出。Instagram（Meta）和 TikTok 上也出现了大量私人消息传递应用。
Meta 并没有完全占领私人消息市场——我们仍然会发送短信——但该公司每天在 Messenger 和 WhatsApp 上捕获总计 2000 亿条消息的数据！
3. 实时地理敏感优惠券
2009 年，当你身处某个特定位置时，相关广告就会出现，这种想法还只是科幻小说。我曾预测，RFID 技术与 GPS 相结合，将实现便捷的实时交易，甚至包括商店货架上的交易。
例如，如果你从衣架上拿起一件衬衫，一条消息就会引导你到商店的确切区域，在那里你可以找到与之匹配的裙子......专为你而设。
我的成绩：B+
我们还没有达到那个“货架水平”，但我们会的。而且我们肯定会根据我们所在的城市或我们行驶的道路向我们提供实时的、地理相关的广告，所以我的预测或多或少是真实的。
4. 激进的隐私运动
我曾预测，科技巨头的密集数据收集将导致隐私监管，包括有权被排除在 Cookie 等互联网数据收集机制之外。我认为谷歌将遭到强烈反对，因为该公司最终会滥用其权力。
我的成绩：A
几乎世界上每个国家都制定了隐私法规。我们都有法律控制隐私设置的能力。随着 Cookie 的最终消亡，这种趋势将继续下去。我不会说谷歌是最令人讨厌的公司。这个称号可能属于 Facebook，但我的推理是有道理的。
5.人机界面。
医学进步和社交媒体平台将融合在一起。我们将能够用我们的想法参与社交媒体。人类将拥有纹身之类的标记，以展示嵌入他们体内的高端设计师品牌设备。这将为“Intel Inside”标语赋予新的含义。
我的成绩：现在说还太早
请记住，我并不是在预测未来 10 年或 20 年的事情。这只是在某个时候会发生的事。在利用脑电波方面已经取得了令人难以置信的突破，所以我的预测在方向上肯定是正确的。
6.我们成为互联网。
基于最后一个想法，随着社交网络的无处不在，它实际上成为我们生活的一部分，我们将不再区分倾听、交谈和电子通信。在我们的脑海中，将不再有网络。它只是网络而已。
我的成绩：A
看看现在的年轻人是如何交流的。他们从来不会想到要登录互联网。他们可能只是在发短信，即使他们身处同一个房间。沟通的界限已经模糊了。
7. 国民身份证验证。
社交网络将成为消费者信息、政治研究/政策制定和教育系统的唯一来源。由于这种反馈的重要性日益提高，腐败的机会也随之增加，因此需要复杂的系统来防止欺诈，包括广泛实施的、覆盖所有平台的政府验证程序。
我的成绩：C
这么说吧，我正确地指出了问题所在，但我们仍然需要某种验证来防止腐败和错误信息。一些国家已经实施了这样的系统，最著名的是印度，但我不确定它是否会在美国实现
8. 微观政治
政客们将使用实时情绪分析来反复构思选民诉求，直到选民进入投票站的那一刻。政治信息将几乎是即时的，并根据个人的私人数据进行量身定制。
我的成绩：A
不幸的是，我 100% 正确。
9. 极端内容
新闻、电影制作和广告代理行业将蓬勃发展，这几乎让所有人都感到惊讶。社交网络上的内容需求将推动这些传统行业的数字化发展，而“内容开发和管理”将成为热门职业和大学专业。随着公司提高创意标准以打破混乱，最优秀、最具创意的内容提供商的薪水将飙升。
我的成绩：A
由于地球上每个重要组织都在网络上争夺关注，对优质创意内容的需求是无止境的。事实上，这是一场内容军备竞赛。令人悲伤和不安的事实是，90% 的工作现在都受到人工智能的威胁。
10.“孤独的劳动力”。
社交网络的文化影响将对未来劳动力的管理产生根本性影响。远程办公将大幅增加。这将给未来的管理者带来重大挑战。
我的A级
这次疫情确实给了我们一些帮助，但最终还是会转向远程办公。
11. 数字鸿沟日益扩大。
2009 年，我曾预测，对于世界许多地方来说，免费的全球通信将成为贫富国家之间的平衡器，特别是当基于网络的翻译服务不断改进并涵盖当地方言时。
然而，在那些人们无法上网的国家，无论是出于经济原因还是政治原因，数字鸿沟不仅会扩大，而且会成为永久性的，因为他们将远远落后于技术曲线，永远无法赶上。数字商务、创新和技术将永远由那些现在参与游戏的国家主导。
我的成绩：C
我对这个不太了解。
我正确地预测到，许多在 2009 年就很贫穷的国家，由于腐败、压迫以及无法自由访问网络，今天仍然会很贫穷。
另一方面，我不确定“所有权”和作为技术开发基地是否对个人的自由和机会有长远影响。
在互联网发展的早期，法国曾试图创建自己的互联网。当然，它失败了，但这个国家是否因为没有自己的数字骨干而处于不利地位？没有。
几乎世界每个角落都出现了技术成功和创新。
撇开军事优势不谈，大多数帮助人们变得更健康、更富有、更聪明、更有创造力的技术模块最终都会被所有能上网的人使用。至少目前，采用这些技术的障碍可能是语言、教育和残疾。
12. 付费游戏
2009 年的预测是：“社交媒体是免费的，但吸引消费者注意力的成本将变得越来越高，尤其是当人们可以跳过广告时。在某个时候，每次展示的成本将如此之高，以至于直接付钱让人们观看广告的成本将更低。”
我的成绩：C
我认为这里的观点是传统广告（报纸、广播等）将会衰落，而公司将纷纷进军数字领域，从而大幅推高在线广告的成本（事实）。
虽然付费让玩家观看广告还不算是“现实”，但确实存在一些选择，比如在游戏内观看广告来获得积分或独家内容。
从经济角度来看，实际上付钱给人们整天看广告可能没有什么意义，所以尽管我正确地掌握了趋势，但这个具体的想法是愚蠢的。
最后的想法
首先，感谢您让我回顾这段往事。我知道营销预测评论不是您期望我从我这里得到的典型内容，我很想听听您的评论。
我确实从这个练习中学到了一些东西，也许这也是值得你思考的东西。
做出营销预测仅仅是对我所知道的真实事物的含义进行思考的过程。
例如，我在 2009 年就知道，越来越多的工作任务可以在网上完成。总有一天，某些知识型员工将不必离开家去上班，这将带来新的管理挑战。这很有道理。
但我现在感觉到这个世界存在一个问题。与 2009 年相比，变化的速度如此之快，如此难以预测，我不知道如何判断什么是真实的。
可以说，过去两年对全球商业影响最大的三个事件是疫情、战争和苏伊士运河搁浅的船只。没有人预见到这些。有人预见到 ChatGPT 的出现吗？甚至许多分析师都感到惊讶。
上周我读到，一位分析师在 12 月预测，跨越某个 AI 里程碑需要大约七年时间。而这个里程碑只用了三个月就跨越了！是的，现在的创新速度真是快得惊人！在这样的世界里，你如何做出预测？
我的观点是，世界上的变化如此之多，不仅来得如此之快，而且难以预测。虽然我在 2009 年做出的许多营销预测都获得了 B 级或以上的成绩，但我不知道今后我是否还能保持这样的记录。
我想时间会告诉我们答案。
